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 ブラウザの設定は？ お客様がご使用のパソコンのブラウザの設定は、必ず「Cookieを有効にする」設定にしてください。Cookieが有効に設定されていないとエラーメッセージが表示され、商品検索及びオンラインショッピングのご利用ができません。またブラウザのJavaスクリプトが設定されていない場合も同様です。ご使用のブラウザの設定画面にて、「Javaスクリプトを有効にする」設定になっているかを、ご確認ください。 ブラウザーのバージョンは？ ショッピングを快適にご利用いただくためには、ブラウザーのバージョンは Windows：Internet Explorer5.0以上もしくはNetscape Navigator 4.07以上 Macintosh：Internet Explorer5.0もしくはNetscape Navigator 4.07以上 を推奨いたします。これ以下のバージョンの場合は、正常に動作しない場合が ありますので、最新版のダウンロードをおすすめいたします。 途中で接続が中断された場合は？ アクセスが集中した場合やお客様がご加入のプロバイダーの回線が込み合っている場合など、接続が中断される場合がまれにございます。このようなときは、恐れ入りますが、再度買い物を初めからやり直していただけますようお願いいたします。なお、カート内の投入商品は、２時間までそのまま残りますが、お客様情報の入力後、［注文ボタン］をクリックしない限り、ご注文は成立いたしませんのでご了承ください。 商品の色については？ 商品については、できる限り実物に近い色味を表現するように努めていますが、お客様がご使用のパソコンモニターなど、ご覧になられる環境によって、色味が若干異なる場合があります。あらかじめご了承ください。 確認メールが届かない場合は？ ［ご注文ボタン］をクリックすると、数分後お客様に［確認メール］が届きますが ご入力のメールアドレスが間違っているため、メールが届かない場合がまれにあります。その場合でも、 通常はご注文が確定していますので、ご了承ください。 ※その他、表示状況の不具合についてのお問い合わせは、info@hatomugikan.comまでお願いいたします。 その際は、下記の項目を必ず明記していただけますようお願いいたします。 全てのお問い合わせにお答えできるとは限りませんのでご了承ください。 ・ご登録のお名前・電話番号・メールアドレス ・ご使用のパソコンのOS ・ご使用のパソコンのブラウザーの種類とバージョン ・アクセスした時間帯 |
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